Начальник управления социальной защиты населения администрации Белинского района Пензенской области прошла онлайн-курсы на образовательной платформе Диалог Регионы по теме Слышать. Говорить. Помогать..
В программе курсов были рассмотрены следующие вопросы:
- психологическая коммуникация и построение доверия;
- навигация в мерах поддержки и ресоциализации;
- проведение первичной диагностики запроса;
- стресс-менеджмент и работа с конфликтами;
- саморегуляция в стрессовой ситуации.
Онлайн-курсы Слышать. Говорить. Помогать. разработаны в целях обучения муниципальных служащих, профильных специалистов, в чьи обязанности входит непосредственное взаимодействие с ветеранами СВО, действующими военнослужащими и их семьями.