Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 г. 657 Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену переизданы указанные Правила в связи с окончанием срока действия аналогичных правил, утвержденных постановлением Правительства от 31.12.2020 2463.
Правила содержат перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара.
Помимо этого, в Правилах добавлены положения, которые касаются маркетплейсов. Например, такие:
- порядок доведения информации о продавце;
- порядок доведения информации о форме и способах направления претензии.
При возврате технически сложного товара надлежащего качества должны быть сохранены технические и эксплуатационные документы.
Некоторые изменения внесли в раздел о продаже драгоценных металлов и драгоценных камней. Так, в правилах закрепили, что для возврата ювелирного изделия, приобретенного дистанционным путем, необходимо сохранить уникальный идентификационный номер с бирки или ценника.
Вступает в силу с 1 сентября 2026 г.